中國消費者協會

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投訴動態更多

2013年全國消協組織受理投訴情況分析

　　根據全國消協組織受理投訴情況統計，2013年共受理消費者投訴702,484件，解決635,748件，投訴解決率90.5%，為消費者挽回經濟損失117,157萬元。其中，因經營者有欺詐行為得到加倍賠償的投訴9,459件，加倍賠償金額1,709萬元。...

維權案例更多

蘇州市消保委2010年上半年度投訴統計分析

　　一、投訴概況　　2010上半年度，蘇州市各級消保委共受理消費者投訴2252件，已結2053件，結案率91.2%；其中欺詐行為得到加倍賠償5件；為消費者免受損失300.4萬余元；欺詐行為得到加倍賠償的2.7元；接待來電、來訪咨詢25839...

投訴流程更多

為方便消費者清晰受理投訴程序，受理消費者投訴流程圖將直觀清晰的展示。

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投訴有門更多

中國消費者協會及各地消協為消費者提供有效地投訴渠道，點擊詳細內容可以查詢全國消協的聯系方式。

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